นโยบายปกป้องความเป็นส่วนตัว themoon24

แนวทางด้านความเป็นส่วนตัวของ themoon24

ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเป็นเรื่องที่ themoon24 ให้ความสำคัญอย่างมาก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงว่าเราเก็บข้อมูลส่วนใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีวิธีปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ทั้งหมดนี้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้าง

เพื่อให้บริการได้ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่าง เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลอุปกรณ์ที่ท่านใช้เข้าใช้งาน รวมถึงประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตน การฝาก-ถอนเงิน และการพัฒนาประสบการณ์ใช้งานให้ดีขึ้น

เราใช้และเปิดเผยข้อมูลอย่างไร

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลผู้เล่นจำกัดอยู่ที่การให้บริการ การตรวจเช็กด้านความปลอดภัย การแจ้งโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และการพัฒนาระบบเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยปราศจากความยินยอมของนักเดิมพัน เว้นแต่กฎหมายจะบังคับให้ต้องเปิดเผย

การปกป้องข้อมูลและสิทธิของนักเดิมพัน

themoon24 เข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐานระดับสูงเพื่อกันไม่ให้ผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงได้ ผู้เล่นมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ ด้วยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

คุกกี้และเครื่องมือเก็บสถิติที่ themoon24 ใช้งาน

คุกกี้คือไฟล์ข้อความจิ๋ว ๆ ที่โปรแกรมท่องเว็บของนักเดิมพันเก็บไว้ระหว่างเยี่ยมชม หน้าที่หลักคือช่วยให้ระบบรู้ว่าใครเข้าสู่ระบบอยู่ ใช้ภาษาอะไร และชอบจัดหน้าจอแบบไหน ผู้เล่นจึงไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกรอบ อีกกลุ่มหนึ่งเป็นคุกกี้วัดผล ซึ่งบอกเราแค่ว่าหน้าไหนคนเปิดบ่อยหรือตรงไหนตอบสนองไม่ทันใจ โดยไม่ผูกกับตัวตนของใคร หากไม่ต้องการ ผู้เล่นปิดเองได้ในเมนูตั้งค่า เพียงแต่บางบริการอาจใช้งานไม่ครบ

เราเก็บข้อมูลของท่านไว้นานเท่าใด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลของสมาชิกขึ้นอยู่กับความจำเป็นจริง ตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่ ข้อมูลก็จะอยู่ในระบบเพื่อให้บริการได้ต่อเนื่อง หลังสมาชิกปิดบัญชี themoon24 อาจยังถือบางส่วนไว้อีกช่วงหนึ่ง เพราะต้องใช้ตรวจย้อนรายการ ตอบข้อโต้แย้ง หรือทำตามข้อกำหนดด้านบัญชี ครบกำหนดเมื่อใด ระบบจะทำลายทิ้ง หรือตัดส่วนที่บ่งชี้ตัวบุคคลออกทั้งหมด

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของสมาชิก

  • ทุกการรับส่งข้อมูลวิ่งผ่านช่องทางเข้ารหัส ไม่มีใครแอบดักกลางทางได้
  • พนักงานแต่ละตำแหน่งเห็นข้อมูลได้เท่าที่งานของตนต้องใช้เท่านั้น
  • มีบันทึกการล็อกอินภายใน ช่วยจับความเคลื่อนไหวที่น่าสงสัย
  • ทำสำเนาสำรองสม่ำเสมอ พร้อมซ้อมกู้คืนเมื่อระบบมีปัญหา

สิทธิเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

  • ขอดูสำเนาข้อมูลของตนเอง พร้อมสอบถามว่าได้ข้อมูลมาจากแหล่งใด
  • ขอให้ส่งข้อมูลไปที่อื่นในรูปแบบไฟล์ที่เปิดอ่านได้ทั่วไป
  • ปฏิเสธไม่ให้นำข้อมูลไปใช้ส่งโฆษณาหรือวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่น
  • ขอพักการใช้ข้อมูลไว้ก่อนในช่วงที่กำลังตรวจสอบข้อเท็จจริง
  • ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับตามกฎหมายได้ หากพบการละเมิดสิทธิ

นโยบายเกี่ยวกับผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์

เว็บไซต์นี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่อายุครบตามกฎหมายเท่านั้น ระบบไม่มีเจตนาจะรวบรวมข้อมูลของเด็กหรือเยาวชน ถ้าตรวจพบว่ามีคนอายุไม่ถึงเกณฑ์แอบสมัครด้วยการกรอกวันเกิดเท็จ ทีมงานจะปิดบัญชีและล้างข้อมูลออกโดยไม่รอช้า กรณีพ่อแม่สงสัยว่าลูกหลานเคยสมัครสมาชิกไว้ แจ้งมาที่ทีมดูแลสมาชิกได้ เราจะตรวจสอบและจัดการให้

อยากให้ลบข้อมูล ต้องทำอย่างไร

สมาชิกที่ประสงค์จะลบข้อมูลของตน แจ้งความจำนงผ่านช่องทางบริการได้เลย โดยระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่อยากให้ลบ ทีมงานจะพิสูจน์ว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงเสียก่อนเพื่อกันการสวมรอย ต่อด้วยการเช็กยอดคงเหลือและรายการที่ค้างอยู่ เคลียร์ครบเมื่อไรจึงลบออกตามกรอบเวลาที่สมควร ส่วนที่ต้องคงไว้ตามข้อบังคับจะถูกกันแยกต่างหากและดูแลอย่างรัดกุมจนหมดอายุ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายฉบับนี้

นโยบายฉบับนี้อาจถูกแก้ไขเมื่อมีบริการเพิ่มขึ้น ระบบเปลี่ยน หรือกฎหมายมีการปรับ หากเป็นการแก้ในประเด็นหลัก สมาชิกจะได้รับแจ้งทางหน้าเว็บหรือกล่องข้อความในบัญชี พร้อมบอกวันที่มีผลบังคับใช้ ผู้เล่นจึงควรแวะตรวจดูหน้านี้อยู่เสมอ ไม่ให้พลาดรายละเอียดที่อาจกระทบตนเอง